Bantuan
Pertanyaan umum seputar layanan top up BANGMX STORE.
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Hal yang perlu kamu tahu sebelum mulai.
Bagaimana cara top up?
Alur mendatang: pilih game, masukkan ID, pilih nominal, lalu bayar. Saat ini hanya katalog demo; tidak ada pesanan atau pembayaran.
Apa itu User ID?
User ID adalah nomor unik akun game kamu. Buka profil di dalam game, salin angkanya, lalu tempel di kolom yang tersedia. Sebagian game juga memerlukan Server ID.
Berapa lama proses top up?
Belum ada waktu pemrosesan yang dijanjikan. Tahap ini belum memproses top up nyata.
Bagaimana cara mengecek transaksi?
Halaman Cek Transaksi menjelaskan alur mendatang. Pencarian pesanan belum aktif dan tidak menampilkan status transaksi palsu.
Apa yang dilakukan jika top up gagal?
Saat layanan aktif, simpan nomor pesanan dan hubungi kanal bantuan resmi. Kebijakan pengembalian dana akan diumumkan sebelum peluncuran.
Syarat & Ketentuan
- Layanan top up hanya untuk pengguna yang berhak atas akun game terkait.
- Nomor pesanan wajib disimpan untuk keperluan pengecekan.
- Kesalahan pengisian User ID atau Server ID menjadi tanggung jawab pembeli.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Teks di atas masih berupa ringkasan demo dan akan disempurnakan sebelum layanan aktif.
Privacy Policy
- Kami hanya meminta User ID dan Server ID yang diperlukan untuk memproses pesanan.
- Kami tidak meminta password, PIN, kode OTP, atau akses ke akun game kamu.
- Data kontak dipakai terbatas untuk konfirmasi pesanan dan dukungan.
- Data tidak dijual atau dibagikan untuk keperluan pemasaran pihak ketiga.
Katalog tidak meminta ID game. Jika menggunakan register/login yang sudah tersedia, data akun diproses oleh autentikasi Laravel; cookie sesi dan log server dapat digunakan. Kebijakan ini masih draft demo.
Kontak
Kanal dukungan transaksi akan dibuka bersama aktivasi layanan. Untuk sekarang belum ada jalur pengaduan resmi.